凤楼

对照2018年四季度偿付能力报告，寿险公司中，包括中法人寿等3家险企的2018年四季度综合偿付能力充足率低于120%；财险公司中，有1家该指标低于120%。也就是说，有4家险企或进入监管非现场重点核查线。此外，从寿险公司来看，有12家非上市寿险公司的综合偿付能力充足率低于150%，逼近监管核查线；核心偿付能力充足率方面，已经有5家险企低于100%。从财险公司来看，有5家险企综合偿付能力充足率150%。

然而，就在11年前美国就曾提出要帮助我国建造航母，当时美军太平洋司令部司令基廷在北京公开宣称，中国有兴趣研发航母是可以理解的，而且美国愿意提供帮助。但是11年过去了，并没有消息称美国在我国建造航母的过程中提供了帮助。有分析认为，美国这种“帮助论”就是一种客套的外交言论，或许是知道我国有这样的能力，才有了帮助的说法。而且，与其在一旁观望，不如参与进来，不仅可以参与设计还能影响进度。或许对于美国来说，最大的焦虑不是中国能造航母，而是无法了解其性能。如今，我国自主研发的航母已经货真价实的展现在众人面前，而且新型航母也在建造，这还是令部分美国人觉得意外。

刘峰认为，智能客服在系统设计和升级优化上还需要不小的投入，“有的企业在相关技术上投入不够，或者简单地将服务外包分摊，导致智能客服运作得并不好”。他认为，银行金融机构需要更多地考虑用户账户安全，不能简单地将智能客服系统外包。对于未来智能客服的发展，75.3%的受访者希望智能客服与人工客服相互配合，取长补短；52.9%的受访者期待智能客服有更加全面的算法，更高效地提供服务；52.0%的受访者希望提高智能客服的语音学习、识别的能力；41.5%的受访者建议企业以用户为中心，提供更加人性化的服务。

五、下一步工作打算下一步，银保监会将继续深入贯彻党中央、国务院关于发展健康保险的部署要求，推动健康保险更好地服务国家医改工作和健康中国战略的实施：一是做好《办法》的宣传工作，引导行业回归保障，满足人民群众多层次、多样化的健康保障需求。二是完善健康保险相关制度。完善重大疾病定义、修订重疾发生率表，用足用好税优健康保险政策，研究制定保险业健康管理服务指引，鼓励保险业参与国家长期护理保险试点等。三是加大监管力度，规范健康保险市场秩序，保护消费者合法权益，促进健康保险持续稳健发展。

2017年下半年韩国游戏《绝地求生》（即俗称“吃鸡”的电脑端游戏）走红，因其对内存、显卡等硬件的高要求，使得电脑配置较好的网鱼网咖又随之复苏。然而2018年初上线的“吃鸡”手游《刺激战场》、《全军出击》等游戏，又吸引了大批玩家，或将进一步对网吧行业进行冲击。

会议认为，当前宏观经济形势总体稳定，微观主体韧性进一步增强。下一步重点工作包括：把握好稳健中性的货币政策，加大政策支持和部门协调，继续有效化解各类金融风险等六项内容。其中“做好预调微调，但也要把握好度”，“加强金融部门与财政、发展改革部门的协调配合”，“防范各种‘黑天鹅’事件”等表述值得特别关注。